U様、この度は"お客様の声"へのご協力ありがとうございます。今日はフェイシャルケアをしながら、ご来店当時から現在までのお話をお伺いできたらと思います。

4年前だから思い出せるかな～（笑）

そうですよね（笑）5月でちょうど4年になりますね。今では毎月U様のお顔を見ると安心します（笑）
それでは最初に、ご来店当時のお話をお伺いしたいと思います。U様はシミケアフェイシャルのご体験が始まりでしたね。当時のお悩みや、なぜエステサロンに行こうと思ったか、きっかけを教えてください。

ずっと目の下のシミが気になるなぁって思ってて、来店させてもらったかなぁ。シンプルな理由ですみません（笑）

いやいや、皆さんきっかけはそんな感じですよ！シミが気になる、けど自分ではどうしようもできない。そこからよくあるのはシミ取りレーザーを調べられて、でもレーザーかぁ...みたいな。ハードルの高さを感じて、次にエステサロンを検索して、まずこっち行ってみようかなぁって、結構皆さん似たきっかけが多いですね。

うんうん。あと、電気でシミを狙って浮かせる(低周波シミケア)っていう方法があるのをその時に初めて知って、これでシミが薄くなるならすごくいいって思いました。レーザーとか、痛いのはとにかく嫌なんです。低周波シミケアを取り扱ってるエステサロンが他にほとんどなくて、アバンダンティア姫路店に決めました。

どれだけ効果があっても苦手なものだと続けられないですしね。Ｕ様の場合は重要視することが「痛みの度合い」だったんですね。
では、次は実際にアバンダンティア姫路店へお越しいただいた印象をお伺いしたいです。お店の雰囲気やスタッフのカウンセリングなどはいかがでしたか？

説明が分かりやすかったです。あと、自分の悩みに寄り添ってもらえた。すごく私のことを分かってくれて。クリニックとかだと流れ作業みたいな、定型文のようなことしか言ってくれないイメージがある。ここのカウンセリングは私に合わせて分かりやすくかみ砕いて伝えてくれました。私も接客業をしていて、お客様に伝える時に話し方を意識しているんですけど、アバンダンティア姫路店に来て、自分がお客様目線になったときにすごく勉強になりました。

わぁ～そうだったんですね！同じ接客業をされているＵ様ならではの目線で面白いです！

最初に担当してくださったスタッフさんが、若いのにしっかりされているのがすごいなって思いました。私、基本的に若いスタッフさんってだけで一歩引いてしまうんですよね。大丈夫かな、って。決して下に見ているわけではないんですけど...。

お気持ちは分かります。年齢がすべてではないとはいえ、やっぱり年齢に経験の差が表れることもありますし、年齢を重ねたスタッフのほうがベテランってイメージを持ちやすいですよね。

そうなんです。でも実際にここのカウンセリングを受けてイメージが変わりました！

若手のスタッフでも信頼していただけたんですね。すごく嬉しいです。アバンダンティア姫路店のスタッフは全員が資格を取得していますし、技術も新人からベテランまで経験年数に関係なく、毎月スクール講師のレッスンを受けているので、どのスタッフでも安心していただける体制を取っています。

実際に施術を受けてみての感想はいかがでしたか？心配されていたお痛みとか...

最初はちょっと痛いなって思いました。でも我慢できない痛みじゃないです。痛みに弱い私でも我慢できるから誰でも大丈夫だと思います（笑）

痛みが苦手すぎるU様でもできる、と（笑）
毎月コツコツお通いいただいて、4年前と比べてお肌の変化はいかがでしょうか？

スタッフさんには以前にも言ったことがあるんですけど、周りから肌がきれいと褒められるようになりました！シミが薄くなったこともそうですし、くすみが取れて顔が明るくなったと思います。

本当にお綺麗になられました！写真で比べると一目瞭然ですし、比べなくても分かるくらいお顔の影がなくなりましたよね。本来なら加齢で老けていくのに、Ｕ様は老けるどころか若返っていらっしゃいます！

いや～うれしいです。本当に来てよかった。

では最後に、これからシミケアをやってみようと考えている方へ背中を押すメッセージをお願いします！

とにかく言いたいのは「痛みの心配はしなくて大丈夫！」です（笑）私でも今日まで続けてこれたので、アバンダンティア姫路店のシミケアならどんな人でも無理なく続けられると思います。

U様、本日はありがとうございました！
毎回楽しくお話させていただいていますが、今回は新しい目線でアバンダンティア姫路店の印象をお伺いできてとても嬉しいです。
これからもU様の大切なお肌をより美しく、健やかに保つお手伝いをさせていただけたらと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします♪